3月15日為國際消費者權益日,大陸工商行政管理總局也選在這天實施《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),比原先《消費者權益保護法》僅4類不適用的退貨商品,再新增3類商品,增加賣家與消費者之間的保障。



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大陸工商行政管理總局局長張海外信用卡茅表示,網購是普遍大眾關心的議題,大陸有7億的網路使用者,其中4.7億會網路購物。根據去年統計,單網購的營業額超過5兆2018航空累積哩程元人民幣,占大陸全國社會消費品零售總額的12.6%。

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信用卡繳稅分期「網購退貨」並非初次提出,先前就已有《消費者權益保護法》、《網絡交易管理辦法》等,提出網路商品可於7天內無理由退貨。而《辦法》與先前法案不同的地方,在於新增3類不適用商品。分別為:拆封後易影響人身安全、生命健康的商品,或者拆封後導致商品品質改變;開啟或試用後商品價值貶損大;銷售時已告知近保質期的商品、有瑕疵的商品。《辦法》也明訂「7日」無理由退貨,應如何計算。謝榮國解釋,退貨7日是指,消費者於收到貨物的次日開始計算,退貨的運費則由消費者承擔。除此之外,《辦法》也將業者退還款的最終日期明訂,幫「退而不還」的窘境找到出口。(旺報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');

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